駅員の裏側・仕事術

駅員の仕事はきついのか。きつさの正体は質問の多さではなく「余裕の消失」でした。現役の鉄道員が、心が削れる日のリアルと、イライラを抱えず働くための4つの工夫を正直に書きます。駅員志望の人も、今しんどい人も。