駅員の裏側・仕事術

鉄道の仕事に従事していると、周囲からは「いつも冷静で、丁寧な対応をしていてすごいですね」と言われることがよくあります。規律正しく、何が起きても動じない。そんな「完璧な駅員像」を求められるのがこの仕事の宿命かもしれません。しかし、声を大にして...